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最新のWindowsアップデート後、Teredoが無効になりFH4のマルチプレイに接続できない

李香

先日、Windowsアップデートを実行した後、2台のノートPCでTeredoが機能しなくなり、Forza Horizon 4のマルチプレイヤーに接続できなくなりました。息子と一緒にプレイしているのですが、アップデート前は問題ありませんでした。

現在の環境は以下の通りです:

Xbox Series X: 正常。FH4のマルチプレイに接続可能。
Windows 10 ノートPC: Xboxアプリ上ではフレンドを確認できるが、セッションに接続できない。
Windows 11 ノートPC: 同様の症状。

アップデート前は両方のPCで問題なく動作していました。Steam版も持っていますが、そちらは正常にマルチプレイに接続できます。

変更していない点:

インターネット環境: 正常に動作中。
ルーター: 設定変更やアップデートはなし。
セキュリティソフト: 変更なし。以前Teredoがブロックされる問題があったため、Bitdefenderのファイアウォールはオフ、Windowsファイアウォールはオンにしています。

試したこと:

Xboxサポートページの対処法はすべて試しました: https://support.xbox.com/ja-JP/help/hardware-network/connect-network/server-connectivity-xbox-app-displays-blocked
ネットワークリセットと再起動も実行済み。
Webで推奨されているグループポリシー(gpedit.msc)での解決策は、OSがHomeエディションのため試せていません。

管理者権限のコマンドプロンプトでの出力は以下の通りです。（再起動後）

================================================================================
C:\Windows\System32>netsh interface teredo show state
Teredo Parameters
---------------------------------------------
Type                    : disabled
Server Name             : win1910.ipv6.microsoft.com.
Client Refresh Interval : 20 seconds
Client Port             : unspecified
State                   : offline
Error                   : none

C:\Windows\System32>reg query HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TcpIp6\Parameters

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\TcpIp6\Parameters
    DisabledComponents    REG_DWORD    0x8
    Dhcpv6DUID    REG_BINARY    000100012A586DAFD45D645AE668

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\TcpIp6\Parameters\Interfaces
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\TcpIp6\Parameters\Winsock

C:\Windows\System32>reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters /v DisabledComponents /t REG_DWORD /d 0x0
Value DisabledComponents exists, overwrite(Yes/No)? y
The operation completed successfully.

C:\Windows\System32>netsh interface teredo show state
Teredo Parameters
---------------------------------------------
Type                    : enterpriseclient
Server Name             : win1910.ipv6.microsoft.com.
Client Refresh Interval : 20 seconds
Client Port             : unspecified
State                   : offline
Error                   : none
==========================================================================

いろいろ試しましたが解決できず困っています。Microsoftのアップデートが原因であることは間違いないと思いますが、修正が非常に困難です。何か解決策はないでしょうか？

キタガワ

ローカルグループポリシーエディター(gpedit.msc)での設定は試されましたか？

もし試していない場合は、以下の手順で問題が解決するか確認してみてください。

1. Win + Rキーを押し、「ファイル名を指定して実行」に gpedit.msc と入力します。

ローカルグループポリシーエディターが開いたら、以下の場所に移動します:コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > ネットワーク > TCPIP 設定 > IPv6 移行テクノロジ

2. 以下の項目をそれぞれ変更します:

Teredoクライアントポートを設定する: 「有効」を選択し、適用・OKをクリック。
Teredoの既定の修飾を設定する: 「有効」を選択し、適用・OKをクリック。
Teredoの更新間隔を設定する: 「有効」を選択し、適用・OKをクリック。
Teredoの状態を設定する: 「有効」を選択し、下のオプションから「エンタープライズクライアント」を選んで適用・OKをクリック。

設定後、PCを再起動してください。

李香

キタガワ

返信ありがとうございます。私のPCはHomeエディションなので、gpedit.mscが見つからないと表示されます。

Windows 11のほうは、コマンドプロンプトでnetsh interface teredo set state type=natawareclientを実行することで、一時的にオンラインに接続できました。

このコマンドを実行すると、FH4を起動したときだけTeredoが有効（natawareclient）になり、ゲームを終了すると無効に戻るようです。

しかし、Windows 10のPCではこの方法でもうまくいかず、オフラインのままです。

キタガワ

承知しました。お使いのWindowsでgpeditを有効にする手順をご案内します。

Homeエディションではデフォルトで無効になっているため、以下の手順でインストールが必要です。

1. メモ帳を開き、以下のスクリプトを貼り付けます:

@echo off
pushd "%~dp0"
dir /b C:\Windows\servicing\Packages\Microsoft-Windows-GroupPolicy-ClientExtensions-Package~3*.mum >List.txt
dir /b C:\Windows\servicing\Packages\Microsoft-Windows-GroupPolicy-ClientTools-Package~3*.mum >>List.txt

for /f %%i in ('findstr /i . List.txt 2^>nul') do dism /online /norestart /add-package:"C:\Windows\servicing\Packages\%%i"
pause

2. ファイルを「gpedit.bat」という名前でデスクトップに保存します（引用符は含めない）。

3. 保存したファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

処理が完了するのを待ち、プロンプトウィンドウを閉じます。これでgpeditが使えるようになったはずですので、再度以前の手順をお試しください。

李香

キタガワ

ご提案ありがとうございます。先ほど上記の手順を実行しました。

gpeditでTeredoの設定を行いましたが、残念ながら状況は変わらず、FH4はオンラインに接続できません。コマンドプロンプトでの状態もオフラインのままです。

李香

キタガワ

自己解決しましたので報告します。どの手順が決め手になったか100%確信はありませんが、オンラインに接続できました！

あなたが教えてくれたgpeditの有効化と、以下のRedditスレッドの情報が非常に役立ちました。

Finally fixed my Teredo! Read this in case you have troubles too! : r/Windows10 (reddit.com)

私が試して効果があったと思われる相違点は以下の通りです:

services.mscでIP Helperサービスを再起動したこと。gpeditのサーバー名を win1910.ipv6.microsoft.com に設定したこと。Teredoの状態を「エンタープライズクライアント」ではなく「クライアント」に設定したこと。これがコマンドプロンプトで natawareclient として表示されるようです。

FH4を起動すると、コマンドプロンプトの出力は期待通り以下のようになります:

C:\Windows\System32>netsh interface teredo show state Teredo Parameters --------------------------------------------- Type : natawareclient Server Name : win1910.ipv6.microsoft.com. Client Refresh Interval : 20 seconds Client Port : unspecified State : qualified Client Type : teredo client Network : unmanaged NAT : restricted (port) NAT Special Behaviour : UPNP: No, PortPreserving: Yes Local Mapping : [redacted by me] External NAT Mapping : [redacted by me]

これでようやく息子と同じセッションに参加できるようになりました。gpeditを有効化できたことが、この問題を解決する鍵だったようです。本当にありがとうございました。

李香

この問題が再発する方のために、最終的な対処法をまとめておきます。

私の環境では週に一度くらいの頻度で接続問題が再発しますが、以下の手順で復旧できています。FH4は起動したままで構いません。

1. Teredoが無効・オフラインになっていないか確認

C:\Windows\System32>netsh interface teredo show state
Teredo Parameters
---------------------------------------------
Type                    : disabled
State                   : offline

2. レジストリキー DisabledComponents の値を確認し、0x0に修正

C:\Windows\System32>reg query HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TcpIp6\Parameters

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\TcpIp6\Parameters
    DisabledComponents    REG_DWORD    0x8

C:\Windows\System32>reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters /v DisabledComponents /t REG_DWORD /d 0x0
Value DisabledComponents exists, overwrite(Yes/No)? y
The operation completed successfully.

3. Teredoの状態を再確認（natawareclientと表示されるはず）

C:\Windows\System32>netsh interface teredo show state
Teredo Parameters
---------------------------------------------
Type                    : natawareclient
State                   : offline

4. 「ファイル名を指定して実行」から services.msc を起動し、IP Helperサービスを再起動

5. 再度コマンドプロンプトで状態を確認

C:\Windows\System32>netsh interface teredo show state
Teredo Parameters
---------------------------------------------
Type                    : natawareclient
State                   : probe (restricted)

この時点でFH4に戻ると、オンラインセッションが見つかるはずです。重要なのは、Stateが Offline 以外になることです。

Assistant

Windowsアップデート後にTeredo関連でゲームのマルチプレイに接続できなくなる問題は、よく報告されています。以下に包括的な解決策を提示します。

ステップ1: 簡単なコマンドを試す

まず、管理者権限でコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行してみてください。PCを再起動後、問題が解決するか確認します。

netsh interface teredo set state type=natawareclient

ステップ2: グループポリシーエディター(gpedit.msc)を使用する

ステップ1で解決しない場合、より確実な方法としてグループポリシーエディターを使用します。お使いのWindowsがHomeエディションの場合、まずgpeditを有効にする必要があります。

1. gpedit.mscの有効化 (Windows Homeエディションのみ)

メモ帳に以下のコードを貼り付け、gpedit.batという名前で保存します。ファイルを右クリックし、「管理者として実行」してください。

@echo off
pushd "%~dp0"
dir /b C:\Windows\servicing\Packages\Microsoft-Windows-GroupPolicy-ClientExtensions-Package~3*.mum >List.txt
dir /b C:\Windows\servicing\Packages\Microsoft-Windows-GroupPolicy-ClientTools-Package~3*.mum >>List.txt

for /f %%i in ('findstr /i . List.txt 2^>nul') do dism /online /norestart /add-package:"C:\Windows\servicing\Packages\%%i"
pause

2. Teredoの設定

gpedit.mscを開き、以下のパスに移動します。コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > ネットワーク > TCPIP 設定 > IPv6 移行テクノロジ

ここで、「Teredoの状態を設定する」を「有効」にし、状態を「クライアント」に設定します。サーバー名も必要に応じてwin1910.ipv6.microsoft.comに設定してください。

ステップ3: 最終確認とサービスの再起動

上記設定後も問題が解決しない、または問題が再発する場合は、以下の手順を確認してください。

レジストリの確認: 管理者権限のコマンドプロンプトで reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters /v DisabledComponents /t REG_DWORD /d 0x0 /f を実行し、Teredoが無効化されていないことを確認します。
サービスの再起動: services.msc を開き、「IP Helper」サービスを再起動します。

これらの手順を実行後、netsh interface teredo show stateコマンドで状態が qualified または probe になれば、接続できるはずです。