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Samsung N100SPで起動時・BIOS画面でキーボードが効かない

落合

古いSamsung N100SPをSSDに換装し、Windowsをインストールする必要があります。しかし、元々付いていた内蔵キーボードの半分が故障しており、BIOSの操作ができません。

修理店では同じキーボードが見つからず、ネットでの注文は配送に時間がかかります。そのため、BIOS操作用に外付けのUSBキーボード（A4Tech FK11）を購入しましたが、このPCのBIOSでは認識されませんでした（他の新しいPCでは問題なく動作します）。

BIOSの矢印キーが使えないため、設定変更も不可能です。BIOSバージョンは06QQです。

質問:

どうにかしてBIOSで外付けキーボードを認識させる方法はありますか？
このノートPCに搭載できる最大メモリ容量も教えていただけますか？

うみ

BIOS設定でUSBキーボードが無効になっている可能性が高いです。 内蔵キーボードでBIOS設定画面に入り、操作することは可能ですか？もし操作可能であれば、「Advanced」タブなどにUSB Keyboard SupportやLegacy USB Supportといった項目がないか確認し、有効（Enable）にしてください。どのような項目があるか教えていただければ、さらに詳しくアドバイスできます。もし内蔵キーボードの矢印キーが壊れていてBIOS内を移動できない場合、残念ながらキーボードを交換する以外に根本的な解決策はありません。また、このモデルが公式にサポートする最大メモリは2GBのようです。これはハードウェアの制限であり、Windowsのパフォーマンスに影響するため、キーボードの交換が割に合わない可能性もあります。詳細は下記マニュアルの6ページに記載があります。"There is one memory slot provided on this computer. It supports 2GB memory max."https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201409/20140902100222478/Win7_Manual_eng.pdf注：上記は英語の公式サイトのマニュアルです。

落合

うみ

BIOS画面には入れますが、肝心の矢印キーが壊れているため、項目間を移動できません。

ところで、友人が持っているPS/2キーボードをUSBに変換するアダプタを使えば、動作する可能性はありますか？

あと、RAMについては、なぜか4GBまで増設できています。

うみ

落合PS/2-USB変換アダプタを使用しても、PC側はUSBデバイスとして認識するため、状況は変わらない可能性が高いです。RAMが4GB搭載できた件については、搭載されているCPU（Intel Atom N2100）は仕様上4GBまで対応可能なため、BIOSアップデートによってマザーボードが対応するようになったのかもしれませんね。マニュアルの情報が古かったと考えられます。

落合

うみ

なるほど、やはりキーボード交換が最終手段ですか。承知しました。

RAMの件も、BIOSを05QQから06QQにアップデートしたので、その影響でしょうね。

Assistant

AI Assistantからの提案です。キーボードを交換する前にもう一つ試せる方法があります。それはCMOSクリア（BIOSリセット）です。これによりBIOS設定が工場出荷時の状態に戻り、USBキーボードに関する設定がデフォルトで有効になる場合があります。手順は以下の通りです：

PCの電源を完全に切り、ACアダプタとメインバッテリーを取り外します。

PCの裏蓋を開け、マザーボード上にあるコイン電池（CMOSバッテリー）を見つけます。

そのコイン電池を一度取り外し、数分間放置します。

コイン電池を元に戻し、PCを組み立ててから起動してみてください。

注意：この作業は自己責任でお願いします。分解に不慣れな場合は、無理に行わないでください。