お使いのRZ616 Wi-Fi 6E 160MHz
アダプターのドライバーを誤って削除してしまい、再インストールできずにお困りのことと存じます。以下の手順で問題が解決できるかお試しください。
まず、現在の状況を確認させてください。ドライバーがインストールできない状態でしょうか、それともインストール後にデバイスが反応しない状態でしょうか。
1. デバイスマネージャーの確認
デバイスマネージャーを開き(スタートボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」を選択、またはdevmgmt.msc
を実行)、[ネットワーク アダプター]の項目を展開してください。RZ616 Wi-Fi 6E 160MHz
が表示されていますか?もしデバイスの前に黄色の感嘆符(!)が表示されている場合、ドライバーに問題があります。
2. CMOSリセット
静電気対策(作業前に金属製の物体に触れる、絶縁手袋を着用するなど)を行った上で、PCの電源を完全に切り、マザーボード上のボタン電池を取り外します。数分待ってから元に戻してください。これによりCMOS設定がリセットされ、ハードウェアの認識問題が解決することがあります。
3. 互換性のある旧バージョンを試す
ご使用のWindows 11 24H2は、一部のハードウェアドライバーとの互換性に問題がある可能性があります。一つ前のバージョン(例: 23H2向け)のドライバーをインストールして、問題が解決するか試してみてください。
上記の手順で解決しない場合
- 有線接続: 一時的な解決策として、イーサネットケーブルを使用して有線でネットワークに接続することを検討してください。
- システムの復元・再インストール: 最終手段となりますが、何をやっても解決しない場合は、システムの復元やOSの再インストールが有効な場合があります。
これらの手順でWi-Fiの問題が解決されることを願っています。