ご質問の現象は、Windows 11の新しい右クリックメニュー（コンテキストメニュー）に起因する不具合である可能性が高いです。
F2キーでの名前変更が機能するのは、この右クリックメニューを経由せず、Windowsの基本的なファイル操作機能を直接呼び出すためです。右クリックメニューから操作するとエクスプローラーがクラッシュするのは、メニュー表示に関わるコンポーネントや、サードパーティ製のアプリケーションが追加した「シェル拡張」に問題があることが原因として考えられます。
より根本的な原因を特定し解決するために、以下の対処法をお勧めします。
- システムファイルのチェック: まずは、管理者としてコマンドプロンプトまたはPowerShellを開き、
sfc /scannowコマンドを実行して、システムファイルに破損がないかを確認・修復します。 - クリーンブートでの切り分け: Windowsの起動時にMicrosoft以外のサービスを無効化する「クリーンブート」を行い、その状態で問題が再現するか確認します。これで問題が起きなければ、常駐しているいずれかのサービスが原因と特定できます。
- シェル拡張の確認:
ShellExView のようなツールを使い、サードパーティ製のシェル拡張を一時的に無効化していくことで、問題を引き起こしているプログラムを特定できる場合があります。
特にF2キーで回避できることから、シェル拡張が原因である可能性は高いと考えられます。