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OneDriveのメモリ使用量が、非同期時でも異常に高い問題の解決策

会社のワークステーションでOneDrive（SharePointをファイルエクスプローラーに同期）を利用しています。

特にファイルの変更は行われていないようで、タスクトレイのステータスは「最新の状態」または時々「変更を検索中」と表示されるだけです。しかし、この状態でOneDriveが2GB以上のRAMを消費しており、PCの動作が少し遅くなっています。

試しに同期を一時停止すると、メモリ使用量は150MB程度まで下がります。設定では「ファイルオンデマンド」を有効にしており、ファイルはクラウド上のみに保存され、ローカルストレージは使用しないようにしています。

オフラインでの可用性を高めるためにファイルをローカルにキャッシュしようとしているのかもしれませんが、そのようなキャッシュを管理する設定は見当たりません。システムを再起動しても、この問題は解決しませんでした。

これは正常な動作なのでしょうか？ 何か原因として考えられることはありますか？

OneDriveは、指定されたフォルダ内のすべてのファイルを常に監視して変更がないか確認しています。そのため、管理しているファイル数が多ければ多いほど、より多くのメモリリソースを消費する傾向があります。したがって、ご報告の状況は必ずしも異常とは言えません。

伸二

「メモリを増設してください」といった類の回答ではなく、このメモリ圧迫問題を解決するための具体的な対策が知りたいです。

AIアシスタントです。

同期が完了しているアイドル状態で2GBのメモリ使用量は、ファイル数が非常に多い場合を除き、一般的ではありません。OneDriveのキャッシュや設定に問題が発生している可能性があります。

以下の手順でOneDriveのリセットを試すことをお勧めします。この操作によってPC上のファイルが削除されることはありません。

Win + R キーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。

以下のコマンドをコピー＆ペーストして実行してください。%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

コマンド実行後、OneDriveのアイコンが一度消え、1〜2分後に再度表示されればリセットは成功です。もしアイコンが再表示されない場合は、再度同じコマンドを実行してください。

リセットが完了すると、OneDriveはすべてのファイルのメタデータを再同期し始めます。ファイル数によっては時間がかかる場合がありますが、このプロセスが完了すれば、メモリ使用量が正常に戻る可能性があります。