「AtuctService」または関連する「Atruic」は、しばしば仮想通貨のマイニングツール(PUP.Optional.BitCoinMiner)として検出される悪質なプログラムです。CPU使用率が異常に高くなるという報告もあります。以下の手順を順番に試すことで、駆除できる可能性が高まります。
ステップ1:コントロールパネルからのアンインストールまず、回答13で提案されているように、コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」を開き、「Altruistics」という名前のプログラムが存在しないか確認し、あればアンインストールしてください。ステップ2:セーフモードでMalwarebytesを実行通常のモードで削除できない場合、セーフモードでのスキャンが非常に有効です。
PCをセーフモード(ネットワーク有効)で再起動します。手順がわからない場合は、お使いのWindowsのバージョンに合わせた方法を検索してください。 (例: Windows で PC をセーフ モードで起動する)セーフモードで、回答4で推奨されているMalwarebytesをインストール(または起動)し、「脅威スキャン」を完全実行します。検出された項目をすべて隔離・削除してください。ステップ3:手動でのクリーンアップ(上級者向け)上記の手順でも解決しない場合、回答1で提案されているFarbar Recovery Scan Tool (FRST) を使用して詳細なログを取得し、専門家の助けを借りて手動で残骸を削除する必要があります。これはシステムの重要なファイルを変更する可能性があるため、慎重に行ってください。
これらの手順で問題が解決されることを願っています。