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Windows Updateで「お使いのデバイスには、重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません」と表示される場合の対処法

ムラタ

Windows Updateを実行すると、「お使いのデバイスには、重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません」というエラーメッセージが表示されます。

一度PCを工場出荷時の状態にリセットすると問題は一時的に解決されるのですが、PCを再起動すると再び同じエラーが発生してしまいます。どのように対処すればよろしいでしょうか？

シュウナ

まず、Windows Updateトラブルシューティングツールの実行をお試しください。これはMicrosoftが提供する公式ツールで、システムをスキャンして更新に関する問題を自動的に検出・修正する機能があります。

手順は以下の通りです：

Win + Iキーを押してWindowsの「設定」を開きます。

「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」の順に選択します。

「追加のトラブルシューティングツール」をクリックします。

一覧から「Windows Update」を選択し、「トラブルシューティングツールの実行」ボタンをクリックします。

スキャンが完了するまで待ち、問題が検出された場合は画面の指示に従って修正を適用してください。

その後、再度Windows Updateを実行し、問題が解決したかご確認ください。

恵太

お使いのWindows 10のバージョンが古いことが原因である可能性が考えられます。まず、現在のバージョンを確認しましょう。

Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「winver.exe」と入力してOKをクリックします。表示されたウィンドウでバージョン情報を確認してください。

もしバージョンが22H2より前の場合、手動で最新バージョン（22H2）にアップグレードすることで問題が解決することが多いです。以下のMicrosoft公式サイトからアップグレードを行ってください。

Windows 10 のダウンロード

上記リンク先のページで、「今すぐアップデート」ボタンからアップデートアシスタントを利用するか、「ツールを今すぐダウンロード」からメディア作成ツールを使ってインストール用ISOファイルを作成し、そこからアップグレードを試みてください。特に古いビルドからの更新の場合、ISOファイルを使った方法がより確実です。

Assistant

上記の方法で解決しない場合、Windows Updateのコンポーネントを手動でリセットする方法も有効です。これにより、更新プロセスに関連するサービスやキャッシュフォルダが初期化され、問題が解消されることがあります。

コマンドプロンプト（管理者）を開き、以下のコマンドを1行ずつ順番に実行してください。

1. 関連サービスを停止します:

net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver

2. ソフトウェア配布フォルダの名前を変更してキャッシュをクリアします:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

3. 停止したサービスを再開します:

net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver

すべてのコマンドを実行した後、PCを再起動し、再度Windows Updateの実行を試みてください。