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DISM /RestoreHealthで「ソースファイルが見つかりません」というエラーが発生する

なりたいくえ

編集： Windows 11の安定版ビルドへのインプレース修復アップグレードを実行できたので、問題は解決しました。

Windows 11の環境でDISMを実行しようとしていますが、何を試しても同じエラー(0x800f081f)が出てしまいます。Windows Updateをソースとして使っても、ローカルのISOやWindows 11インストールUSBを使っても結果は同じです。

sfc /scannowは正常に完了し、DISM /ScanHealthではコンポーネントストアが修復可能であることが示されました。また、DISM /StartComponentCleanupも正常に完了しています。

どうすればDISM /RestoreHealthを成功させられるでしょうか？

以下は、直近で試した際のDISM.logからの抜粋です：

2023-05-06 20:25:05, Info DISM DISM Package Manager: PID=14352 TID=17260 Loaded servicing stack for online use. - CDISMPackageManager::CreateCbsSession...（中略）...2023-05-06 22:10:26, Info DISM DISM Package Manager: PID=14352 TID=2656 Error in operation: source for package or file not found, ResolveSource() unsuccessful. (CBS HRESULT=0x800f081f) - CCbsConUIHandler::Error2023-05-06 22:10:26, Error DISM DISM Package Manager: PID=14352 TID=17260 Failed finalizing changes. - CDISMPackageManager::Internal_Finalize(hr:0x800f081f)2023-05-06 22:10:26, Error DISM DISM Package Manager: PID=14352 TID=17260 The source files could not be found; their location must be specified using the /source option to restore the feature. - GetCbsErrorMsg...（中略）...2023-05-06 22:10:26, Error DISM DISM Package Manager: PID=14352 TID=17260 Failed while processing command cleanup-image. - CPackageManagerCLIHandler::ExecuteCmdLine(hr:0x800f081f)

USBを使用する際は、/Source:WIM:D:\sources\install.wim:1のようにソースを何度も指定してコマンドを実行しましたが、状況は変わりません。

どうすればこの問題を修正できますか？

勝也

この問題についてサポートさせていただきます。

「ソースファイルが見つかりません」というエラーメッセージは、通常、DISMがコンポーネントストアを修復するために必要なファイルを見つけられないことを示しています。

以下の手順を試してみてください：

1. /OnlineパラメータでDISMを実行する:ソースを指定する代わりに、/Onlineパラメータを使用してDISMを実行してみてください。これにより、現在のWindowsインストールがソースとして使用されます。管理者としてコマンドプロンプトまたはPowerShellを開き、次のコマンドを入力します：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

2. Windows Updateコンポーネントをリセットする:

管理者としてコマンドプロンプトまたはPowerShellを開きます。

以下のコマンドを1行ずつ入力し、Enterキーを押します：

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

PCを再起動し、再度DISMを実行してみてください。

3. 別のインストールメディアを使用する:同じインストールメディアを繰り返し使用している場合、メディア上のファイルが破損している可能性があります。別のWindows 11インストールUSBまたはISOファイルを使用してみてください。

4. ウイルススキャンを実行する:信頼できるウイルス対策ソフトを使用して、完全スキャンを実行し、感染がないか確認してください。

これらの手順で解決しない場合は、Windows 11のインプレースアップグレードを試すことができます。これにより、ファイル、設定、アプリケーションを保持したままWindows 11が再インストールされます。

インストールメディアを挿入し、setup.exeを実行します。
画面の指示に従ってインプレースアップグレードを実行します。

アップグレード完了後、再度DISMを実行して問題が解決したか確認してください。

なりたいくえ

勝也

1. /OnlineパラメータでDISMを実行する:...DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

投稿では省略しましたが、そのコマンドは既に試しています。

綾美

こんにちは。

以下のログをZIP形式に圧縮し、OneDriveやGoogle Driveなどで共有していただけますか？

CBSログ: c:\windows\logs\cbs\*.*
DISMログ: c:\windows\logs\dism\dism.log

なりたいくえ

綾美

以下のログをZIP形式に圧縮し、OneDriveやGoogle Driveなどで共有していただけますか？

はい、こちらです。https://1drv.ms/f/s!AqNm8U9YZLxhkGKwNyjLAxvcl3VC?e=q7uTbY

綾美

なりたいくえ

ログを確認しました。システムは古いバージョンのマニフェストファイル（22621.741）を要求していますが、現在のシステムは22621.1680です。これは、現在Insiderビルドを使用しているため、最新の安定版ISOをソースとしてDISMを実行しても機能しないことを意味します。

Insiderビルドを使い続けるか、安定版ビルドに切り替えるか、ご希望を教えていただければ、次の手順をご案内します。

もし安定版の22H2ビルドに切り替えたい場合は、以下のリンクの手順を参考にしてください。（英語記事）https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_11-windows_install/can-i-use-the-windows-11-stable-iso-to-repair/51ae0465-b7b9-4de7-8cbf-eca986f244e8?messageId=2d008198-af06-4854-80f0-24dcc5ef00a4

その後、安定版22H2のISOを使用してインプレースアップグレードを実行できます。

もし安定版に切り替えずにDISMエラーを修正したい場合は、その旨をお知らせください。

勝也

問題が解決しないとのこと、承知いたしました。一般的なトラブルシューティング手順はすべて試されたようですので、より深い問題が原因である可能性があります。

一つの選択肢として、Windows 11の修復インストールがあります。これは個人用ファイルやプログラムを保持したままWindows 11を再インストールするものです。Windows 11のインストールUSBまたはDVDから起動し、Windowsセットアップ画面で「次へ」をクリックし、次のページで「コンピューターを修復する」をクリックしてください。

なりたいくえ

勝也

「コンピューターを修復する」の後、どのオプションを選択すればよいですか？

なりたいくえ

綾美

ありがとうございます。可能であれば、安定版ビルドに切り替えたいです。ファイルや、特にアプリと設定を失うことを心配していましたが、それらを失うことなく安定版に戻れるのであれば、それが一番です。最終的な目標は、いずれにせよ安定版ビルドに戻ることでしたので。

勝也

「詳細オプション」を選択し、次に「スタートアップ修復」を選択してください。これで修復プロセスが開始されます。結果をお知らせください。

とよだあいみ

「DISMのソースファイルが見つかりません」エラーに直面している場合、いくつかの解決策があります。

#1. Windows修復アップグレード（インプレースアップグレード）最も包括的な修正方法です。 手順1: Media Creation Toolをダウンロード

Microsoftの公式サイトからWindows 11のダウンロードページにアクセスします。
「Windows 11 ディスクイメージ (ISO) をダウンロードする」からISOファイルをダウンロードします。
ダウンロードしたISOファイルをマウントし、setup.exeを実行します。
画面の指示に従い、「個人用ファイルとアプリを引き継ぐ」を選択してアップグレードを進めます。

手順2: 修復プロセスを開始アップグレード後、問題が再発しないか確認するために、管理者権限でコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行します。

DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

#2. WinSXSフォルダのクリーンアップと分析WinSXSフォルダをクリーンアップすることで問題が解決することがあります。管理者としてコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行します。

DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /AnalyzeComponentStore
sfc /scannow

その後、PCを再起動してください。

#3. DISMで代替の修復ソースを使用する上記の手順で解決しない場合、特定のインストールメディアを修復ソースとして指定します。手順1: インデックス番号を確認

Windowsインストールメディア（USBなど）を接続します。
管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
次のコマンドを実行します（*はドライブレターに置き換えてください）：dism /Get-WimInfo /WimFile:*:\sources\install.wim または dism /Get-WimInfo /WimFile:*:\sources\install.esd

手順2: Windowsを修復確認したインデックス番号を使い、以下のコマンドを実行します。install.wimの場合:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:WIM:*:\sources\install.wim:IndexNumber /LimitAccess

install.esdの場合:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:ESD:*:\sources\install.esd:IndexNumber /LimitAccess

操作が完了するまで待ちます。

Assistant

コミュニティの皆様の回答に加えて、補足情報を提供します。

この問題の核心は、お使いのWindows 11 Insider Previewビルドと、修復に使おうとしたインストールメディア（ISO/USB）のバージョンが一致していなかった点にあります。 DISMの/RestoreHealthコマンドは、破損したファイルを置き換えるためにソースファイルを必要としますが、実行中のOSとソースのバージョンが異なると、必要なファイルを見つけられず「ソースファイルが見つかりません」(エラーコード: 0x800f081f) というエラーが発生します。

彩未さんが指摘されたように、Insiderビルドから安定版ビルドへ移行する際の最も確実で推奨される方法は、安定版のISOファイルを使用したインプレースアップグレード（修復インストール）です。この方法の利点は以下の通りです。

個人用ファイルとアプリケーションの維持: OSが再インストールされる間、個人のデータやインストール済みのほとんどのソフトウェアは保持されます。
システムの正常化: システムファイルが安定版のものに完全に置き換えられるため、DISMで修復しようとしていた根本的な破損が解消されます。
Insider Programからの離脱: このプロセスにより、PCは安定版のアップデートチャネルに切り替わります。

質問者さんが最終的にインプレースアップグレードで問題を解決できたのは、この手順を踏んだためです。同様の問題に直面した場合は、まず実行中のOSのバージョン（特にInsiderビルドかどうか）を確認し、適切なバージョンのインストールメディアを使用して修復を試みることが重要です。