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USBプリンターポートが削除できない：「要求はサポートされていません」エラー

アスカ

お世話になります。USBプリンターポートの削除方法について質問です。

「サーバーのプロパティ」からポートタブを開き、該当のUSBポートを選択して削除を実行したところ、「選択したポートは削除できません。要求はサポートされていません。」というエラーメッセージが表示され、削除できません。解決方法をご教示ください。

シライミナ

コントロールパネルから削除を試しましたか？手順は以下の通りです。

コントロールパネルを開き、「デバイスとプリンター」をクリックします。

削除したいプリンターを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

「ポート」タブをクリックします。

削除したいUSBプリンターポートを選択し、「削除」をクリックします。

「OK」をクリックして確定します。

これで削除できない場合は、ポートの所有権を取得する必要があるかもしれません。状況をお知らせください。

アスカ

シライミナ

ご回答ありがとうございます。試してみましたが、同じメッセージが表示されます。プリンター本体は削除できましたが、USBポートだけが残ってしまいます。

シライミナ

承知いたしました。では、ポートの所有権を取得してから再度削除を試す手順をご案内します。管理者としてコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行してください。takeown /F \\サーバー名\プリンターポート名

「サーバー名」はプリンターが接続されているサーバーの名前に置き換えてください。
「プリンターポート名」は削除したいUSBプリンターポートの名前に置き換えてください。

アスカ

シライミナ

コマンドの構文がよく分かりません。

シライミナ

失礼いたしました。先ほどのコマンドは誤りでした。代わりにPowerShellを使用する方法をお試しください。管理者としてPowerShellを開き、以下のコマンドを実行します。プリンターがPCに接続されておらず、使用中でないことを確認してください。Remove-PrinterPort -Name "USB028"

アスカ

シライミナ

エラーが出ました。

シライミナ

エラーメッセージは、削除しようとしているプリンターポート「USB028」が存在しないか、システムに認識されていないことを示しています。「印刷の管理」を開き、ポートの一覧に「USB028」がまだ存在するか確認してください。表示されていない場合は、リストを更新して再度確認してみてください。

アスカ

シライミナ

更新しても「USB028」はリストに表示されたままです。

シライミナ

承知しました。少し手順が複雑になりますが、レジストリを直接編集する方法を試してみましょう。 注意：レジストリの編集は自己責任でお願いします。事前にバックアップを取ることを強く推奨します。

[Windowsキー] + [R] を押して「ファイル名を指定して実行」を開き、services.mscと入力してEnterキーを押します。

サービスの一覧から「Print Spooler」を探し、右クリックして「停止」を選択します。

再度 [Windowsキー] + [R] を押し、regeditと入力してレジストリエディターを開きます。

次のパスに移動します: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\Local Port\Ports

「Ports」キーの下にある「USB028」を探し、右クリックして「削除」を選択します。

「サービス」ウィンドウに戻り、「Print Spooler」を右クリックして「開始」を選択します。

その後、「印刷の管理」でポートが削除されたか確認してください。

アスカ

シライミナ

ありがとうございます。教えていただいたパスとは少し違いますが、USBPortList というキーの下に「USB028」を見つけました。これを削除すればよいのでしょうか？

シライミナ

アスカはい、そのUSBPortList内の「USB028」エントリを削除してください。削除後、レジストリエディターを閉じ、Print Spoolerサービスを再起動してください。念のためPCの再起動も行うと変更が確実に適用されます。

アスカ

シライミナ

Print Spoolerを停止し、regeditでUSB028を削除してスプーラーを再起動しましたが、「印刷の管理」にはUSB028が残ったままです。

regeditを再度確認するとUSB028が復活しています。削除が保存されていないようです。regeditで何か保存操作が必要なのでしょうか？

シライミナ

アスカレジストリの変更は通常自動で保存されます。削除できない場合、アクセス許可が原因である可能性が高いです。レジストリエディターで、削除しようとしているキー（またはその親キー）を右クリックし、「アクセス許可」を選択してください。ご自身のユーザーアカウントに「フルコントロール」の権限があることを確認してください。もし権限がない場合は、「詳細設定」から権限を付与し、再度削除を試みてください。

アスカ

シライミナ

解決しました！ありがとうございます！

ご指摘の通り、アクセス許可の変更後に再度試したところ、うまくいきました。最終的に、以下の2つの場所から関連するキーを削除する必要があったようです。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\...\Ports の下にある該当の USBXXXのキーを削除 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\... の下にある USBPortListなどの関連エントリを削除

この2か所を削除することで、ポートが完全に消えました。大変助かりました！

Assistant

【総括】レジストリ編集によるUSBプリンターポートの完全削除手順

「要求はサポートされていません」というエラーで通常のUIからUSBプリンターポートが削除できない場合、以下の手順でレジストリを直接編集することで解決する可能性が高いです。

警告：レジストリの編集を誤ると、システムが不安定になる可能性があります。作業前に必ずレジストリのバックアップを作成してください。

Print Spoolerサービスの停止

[Windowsキー] + [R]で「ファイル名を指定して実行」を開きます。
services.mscと入力し、サービス管理ツールを開きます。
一覧から「Print Spooler」サービスを右クリックし、「停止」を選択します。

レジストリエディターでのポート削除

[Windowsキー] + [R]でregeditと入力し、レジストリエディターを開きます。
以下の場所などを確認し、該当するポート（例：USB028）のキーまたはエントリを削除します。 場所1：ポート定義 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\Local Port\Ports （この中にあるUSB028などのキーを右クリックして削除） 場所2：プリンター固有のポート設定 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\(該当プリンター名)\PrinterDriverData （この中にUSBPortListなどの関連エントリがあれば削除）
(削除できない場合): 削除したいキーを右クリックし「アクセス許可」を選択。使用中のユーザーに「フルコントロール」権限を与えてから再度削除を試みてください。

Print Spoolerサービスの再開

サービス管理ツールに戻り、「Print Spooler」を右クリックして「開始」を選択します。

確認

「印刷の管理」や「プリンターのプロパティ」を開き、ポートが削除されていることを確認します。PCを再起動すると、変更が完全に適用されます。