Windows Updateでエラーが発生した場合、体系的なアプローチで問題を解決できる可能性が高まります。今回のケースで有効だった手順を含め、一般的なトラブルシューティング方法を以下にまとめます。
1. エラーコードの特定
まず、表示されるエラーコード（例: 0xc000a2a7, 0x80070570）を正確に記録します。これらのコードは、問題の原因を特定するための重要な手がかりとなります。
2. ファイルシステムのチェックと修復
システムの根幹であるファイルシステムに破損があると、様々な不具合を引き起こします。chkdskコマンドはこれを診断・修復するための強力なツールです。
管理者権限でコマンドプロンプトまたはPowerShellを開きます。chkdsk C: /r と入力し、Enterキーを押します。「次回のシステム再起動時に、このボリュームのチェックをスケジュールしますか? (Y/N)」と表示されたら、Y を入力してPCを再起動します。3. システムファイルの整合性チェック
Windowsの重要なシステムファイルが破損していないかを確認し、修復します。
- SFC (システムファイルチェッカー): コマンドプロンプトで
sfc /scannow を実行します。 - DISM (展開イメージのサービスと管理):
sfc /scannow で問題が解決しない場合や、その実行自体に問題がある場合に試します。DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth を実行します。
4. Windows Updateコンポーネントのリセット
アップデート関連のサービスや一時フォルダに問題がある場合、これらをリセットすることで解決することがあります。質問者様が試されたコマンド群がこれに該当します。
5. スタンドアロンインストーラーの利用
通常のWindows Update経由でのインストールが失敗する場合でも、Microsoft Update カタログから該当する更新プログラム（KB番号で検索）のスタンドアロンインストーラーをダウンロードし、手動で実行することで成功する場合があります。
6. 修復インストール（インプレースアップグレード）
上記すべての手順で解決しない場合の最終手段です。Windowsのインストールメディア（ISOファイル）を使用し、個人用ファイルとアプリを引き継いだままOSを上書きインストールすることで、多くの問題を解決できます。