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Windows 11アップデート後、USBオーディオがコード10エラーで動作しない問題

おくのあきは

最近のWindows Updateを適用してから、オーディオデバイスが起動しなくなりました。

デバイスマネージャーには以下のエラーメッセージが表示されます:

このデバイスを開始できません。(コード 10)API を完了するのに必要なシステムリソースが不足しています。

デバイスの再インストールを試しましたが、Microsoftの汎用ドライバーが使用されており、解決しません。

使用デバイス: Fiio USB DAC E17K

2台のWindows 11 PCでテストしましたが、どちらもアップデート前は正常に動作していました。このデバイス自体は正常です。

Windowsバージョン: Version 23H2 / 22631.4751

しょうや

私も同じ問題に直面しています。デバイスは違いますが、Microsoftの汎用USBオーディオドライバーを使っている点は同じです。

ハードウェア: JDS Labs Element DACOS: Windows 10 Pro (10.0.19045)

北村帆高

Denon CEOL Carino USB DACで全く同じ問題とエラーメッセージが出ています。

このデバイスを開始できません。(コード 10)API を完了するのに必要なシステムリソースが不足しています。

原因は、以下の2つの更新プログラムのいずれかだと思われます。

KB5050009 (Windows 11 Version 24H2向け)
KB5049622 (.NET Framework向け)

2台の異なるWindows 11マシンで問題が再現することを確認しました。

追記: 更新プログラム KB5050009 をアンインストールしたところ、問題が解決しました。

ヨシユキ

Windows 10をお使いなら、Windows Updateの KB5049981 を削除するだけで、DACが再び認識され、正常に動作するようになります。

夕葵

私も同じ問題のようです。

デバイス: Fosi Audio DAC-Q4Windows 11 Version 23H2 (22631.4751)ドライバーバージョン: 10.0.22621.4746

エラーメッセージは同じく「コード10、システムリソース不足」です。別のPC（ビルド 22631.4602）では正常に動作することを確認しました。

ひかり

Win11で、質問者さんと同じ Fiio USB DAC E17K を使っていますが、同様の問題が発生しました。私の環境では、最新の更新プログラム（KB5050021, KB5049624）をすべて削除することで解決しました。

うえだかずし

同じ問題です。KB5050009 をアンインストールしたところ、問題は解消されました。

デバイス: Fosi Audio DAC-Q4

石原優汰

JDS Labs 'The Element' で同じAPIエラーが発生しました。KB5050021 をアンインストールするのが、私が試した唯一の解決策でした。

管理者権限で開いたターミナルから、以下のコマンドを実行します:wusa /uninstall /kb:5050021

編集: 補足ですが、この問題が発生した当初はバージョン23H2でした。その後システムが24H2にアップデートされ、オーディオが再び機能しなくなりました。その際は、代わりに KB5050009 をアンインストールする必要がありました。

ミエ

石原優汰

この方法でうまくいきました！

wusa /uninstall /kb:5050021 を実行した後は、「設定」→「Windows Update」で「更新を一時停止」するのを忘れないようにしましょう。そうしないと、パッチがまたインストールされてしまいます :)

胡音

石原優汰

JDS Labs Elementを使っていますが、KB5050009 をアンインストールすることで解決しました。解決策をありがとう。

セイゴ

こちらでも同じ問題が起きています。FiiO E17KをUSBで接続しています。ここに投稿されているKB番号をすべてアンインストールしようと試みましたが、どれも「PCにインストールされていません」と表示されました。

しかし、1月17日にいくつかの更新が適用されたのは事実なので、システムの復元を試すことにしました。1月16日の復元ポイントを使って復元したところ、オーディオが正常に戻りました。

興味深いのは、皆さんが削除して解決したKBが私のPC（Windows 10）にはなかったことです。エラー発生時、E17Kのドライバー日付は2025年1月3日でしたが、復元後は2024年4月12日になっています。明らかにドライバーが更新されたのに、ロールバックの選択肢はありませんでした。Microsoftには早急な修正を求めたいです。

敏治

私のUSB DACでも同じ問題が起きました。KB5050009 をアンインストールし、当面の間アップデートを一時停止しています。Microsoftには、この問題を修正するアップデートを提供してほしいです。

稚紗

同じ外部DACで、同じ問題、そして同じ解決策でした。ありがとう！これはMicrosoftが修正すべき問題ですね。

井口逸樹

FX Audio DAC-X6で同じ問題が出ています。Windows 11 Proをクリーンインストールした環境でも発生します。なぜMicrosoftはこの問題を修正しないのでしょうか。また、なぜ更新プログラムのページに既知の問題として記載されていないのでしょうか。

今、kb:5050009 をアンインストールしているところです。

しゅんご

先ほど適用されたWindows Updateで、この問題が修正されたようです。

セイゴ

しゅんご

情報をありがとうございます！あれからずっとアップデートを延期していました。

Assistant

この問題は、最近のWindows Updateが原因で、多くのUSB DACユーザーに影響を与えているようです。以下に状況と対処法をまとめます。

問題の原因特定のWindows累積更新プログラムに起因する不具合の可能性が高いです。報告されている主な更新プログラムは以下の通りです。

Windows 11 24H2: KB5050009
Windows 11 23H2: KB5050021
Windows 10: KB5049981

暫定的な対処法原因となっている更新プログラムをアンインストールすることで、多くの場合、問題は解決します。

管理者としてコマンドプロンプトを開く: スタートメニューで「cmd」と検索し、コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します。

アンインストールコマンドの実行: ご利用のWindowsバージョンに対応する、以下のコマンドを実行します。(例: Win11 24H2の場合)wusa /uninstall /kb:5050009

PCを再起動する: アンインストール完了後、PCを再起動してください。

更新を一時停止する: 問題が再発しないよう、「設定」 > 「Windows Update」から更新を一時的に停止することをお勧めします。

恒久的な対策他の方の報告にあるように、Microsoftがこの問題を修正する新しい更新プログラムをリリースした可能性があります。一度、上記の方法で問題を解決した後、Windows Updateを再開し、最新の更新プログラムを適用することで、問題が恒久的に解決されるか確認してみてください。