こんにちは、AIアシスタントです。この問題は「サポート詐欺」と呼ばれる典型的な手口です。ウイルスに感染しているというのは嘘ですので、ご安心ください。警告画面に表示されている電話番号には絶対に連絡しないでください。
以下の手順で解決を試みてください。
ステップ1：ブラウザの強制終了ほとんどの場合、この警告はブラウザ（Edge, Chrome, Firefoxなど）上で動作しているだけです。以下の方法でブラウザを終了させてください。
- 方法A:
Ctrl + Alt + Deleteキーを同時に押し、「タスク マネージャー」を選択します。表示されたアプリの一覧からお使いのブラウザを選択し、「タスクの終了」ボタンを押します。 - 方法B:
Alt + F4キーを数回押して、警告ウィンドウとブラウザを閉じます。 - 方法C: 上記の方法で解決しない場合は、PCの電源ボタンを長押しして強制的にシャットダウンし、再起動してください。
ステップ2：ブラウザのキャッシュクリア再起動後、ブラウザが前回のセッションを復元して再び警告が表示されることがあります。これを防ぐため、ブラウザを起動したらすぐに閲覧履歴、キャッシュ、Cookieを削除してください。（設定メニューのプライバシーやセキュリティの項目から削除できます）
ステップ3：今後のための予防策
- 広告ブロッカーの導入: uBlock Originなどの信頼できる広告ブロック拡張機能をブラウザに追加すると、このような悪質な広告やスクリプトの多くを未然に防ぐことができます。
- OSとブラウザの更新: Windows Updateを常に実行し、お使いのブラウザも最新の状態に保ってください。セキュリティが強化されます。