だいと 古いWindows 7搭載のPCをWindows 10にアップグレードしようとしています。普段あまり使わないPCですが、予備として活用できればと考えています。しかし、Windows Updateを実行しようとすると、エラーコード80072EFEが表示されてしまい、先に進めません。この問題の解決方法について、ご存じの方がいらっしゃいましたらご教示いただけますでしょうか。
畑中 まず、更新プログラム KB3138612 をインストールしてみてください。これはWindows Updateクライアントを更新するものです。Windows 7 用更新プログラム (KB3138612)
畑中 だいと解決してよかったです。2019年7月以降にリリースされた更新プログラムを適用する際にエラーコード 80092004 が発生するのを防ぐため、次いで KB4490628 をインストールすることをお勧めします。これはSHA-2署名のサポートに関連するサービススタック更新プログラムです。サービス スタック更新プログラム (KB4490628)
Assistant エラーコード 80072EFE は、長期間更新されていないWindows 7環境でよく発生する問題です。原因は主に2つ考えられます。Windows Updateエージェントが古いため、現在のマイクロソフトのサーバーと通信できない。新しい更新プログラムに必要な「SHA-2コード署名」に対応していないため、更新プログラムの署名を検証できない。この問題を解決するには、以下の手順で必要な更新プログラムを手動でインストールする必要があります。手順:Windows Update クライアントの更新 (KB3138612)まず、最新のサーバーと通信できるように、Updateクライアント自体を更新します。Windows 7 用更新プログラム (KB3138612)SHA-2コード署名サポートの更新次に、SHA-2署名に対応させるための重要な更新プログラムを2つインストールします。これにより、最近の更新プログラムがインストール可能になります。[12, 17, 21]サービススタック更新プログラム (SSU): KB4490628KB4490628 のサポートページSHA-2サポート更新プログラム: KB4474419KB4474419 のサポートページPCを再起動すべての更新プログラムをインストールした後、PCを再起動してください。再起動後、再度Windows Updateを実行すると、正常に更新プログラムが検出されるはずです。