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Windows Defenderの駆除が不完全で失敗します。脅威が完全に削除されたか確認する方法は？

山本秀喜

Windows Defenderからトロイの木馬が検出されたという警告を受けました。選択可能なアクションは「検疫」と「削除」でしたので、「検疫」を選択しました。しかし、数分後に「修復が不完全です」および「状態: 失敗」と表示されました。その後、脅威を再度削除しようとしても、他の操作を行うオプションが表示されません。フルスキャンを実行しましたが、脅威は検出されませんでした。このトロイの木馬が確実に削除されたことを確認するには、どうすればよいでしょうか？

むらやまひでよし

まず、システムが最新の状態であることを確認してください。セキュリティの問題を回避するために、Windows Updateの実行をお勧めします。Windows を更新する更新が完了しても問題が解決しない場合、検出されたファイルのパスから直接削除を試みてください。Defenderの警告に表示されたファイルパスを確認し、手動で削除することで脅威を取り除ける場合があります。注意：以下のパスは一例です。ご自身の環境で表示された正確なパスを確認してください。

C:\Users\Jeff\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\yeg6hipc.default\Mail\Local Folders\Med2->(part16297:neswest-resume-20190624T141747Z-001.zip)

Assistant

「修復が不完全」と表示される場合、より強力な手順を試すことをお勧めします。1. 保護の履歴をクリアするDefenderが古い検出履歴によって混乱している可能性があります。以下のフォルダ内にある「DetectionHistory」フォルダを削除してみてください。（管理者権限が必要です） C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service2. Microsoft Defender オフラインスキャンを実行するオフラインスキャンは、OSが完全に起動する前に実行されるため、通常のマルウェア対策ソフトウェアでは検出が困難な、持続性の高いマルウェアを検出して削除するのに効果的です。

「設定」 > 「更新とセキュリティ」 > 「Windows セキュリティ」 > 「ウイルスと脅威の防止」を開きます。
「現在の脅威」の下にある「スキャンのオプション」をクリックします。
「Microsoft Defender オフラインスキャン」を選択し、「今すぐスキャン」をクリックします。

PCが再起動し、スキャンが開始されます。これには15分ほどかかる場合があります。 3. サードパーティ製のマルウェア除去ツールを試すDefenderで見逃された脅威を検出するために、Malwarebytes Freeなどの評価の高いセカンドオピニオンのスキャナーを使用することも有効な手段です。