この問題は、特定のソフトウェアがネットワーク帯域を不適切に管理することが原因で発生する場合が多いです。以下の手順でトラブルシューティングを行うことをお勧めします。
バックグラウンドプロセスを確認する: タスクマネージャーの「プロセス」タブで、ネットワークを大量に消費している予期しないアプリケーションがないか確認してください。ネットワーク最適化ソフトを無効にする: 特にDellやAlienwareなどのゲーミングPCでは、Killer Intelligence Center
(または Killer Control Center
) がプリインストールされていることがあります。このソフトの「Prioritization Engine」機能がアップロード速度を著しく低下させる既知の原因です。アプリを開き、この機能をオフにしてください。これが最も可能性の高い解決策です。 仮想化ソフトウェアを確認する: Hyper-Vなどの仮想マシンソフトウェアを有効にしている場合、その仮想ネットワークアダプターが影響を与えることがあります。もし使用していないのであれば、Hyper-Vを無効にしてみてください。ネットワーク設定をリセットする: 上記で解決しない場合、ネットワークスタックのリセットが有効な場合があります。管理者としてコマンドプロンプトを開き、netsh winsock reset
やipconfig /flushdns
などのコマンドを実行します。多くの場合、ステップ2で問題は解決します。