Windows 11でJabra Elite 85hのマイクが認識されなくなった問題ですね。以下の手順を試してみてください。
まず、お使いのPCはマザーボード内蔵のBluetoothですか?それともUSBアダプターなどを使用していますか?
このヘッドセットはメーカーで製造が終了しているため、最新のOSアップデートで互換性の問題が発生することがあります。その上で、以下の解決策をお試しください。
1. ファームウェアの確認Jabraの公式サイトで、お使いのJabra Elite 85h用のファームウェアアップデートが提供されていないか確認してください。ファームウェアを更新することで、互換性の問題が解決する場合があります。
2. Bluetoothドライバーの再インストールドライバーに問題が発生している可能性があります。以下の手順で再インストールを行ってください。
デバイスマネージャー
を開きます。Bluetooth
の項目を展開します。- お使いのBluetoothアダプターを右クリックし、「
デバイスのアンインストール
」を選択します。(「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」のチェックボックスが表示された場合は、チェックを入れてください) - PCを再起動します。再起動後、Windowsが自動的に標準のドライバーを再インストールします。
3. セーフモードでの確認PCをセーフモードで起動し、マイクが機能するか確認してください。セーフモードで正常に動作する場合、後からインストールした他のソフトウェアが干渉している可能性があります。原因と思われるプログラムを特定し、無効化またはアンインストールを試みてください。