2014年製のPC(元はWindows 7)をWindows 11にアップグレードしたところ、クラッシュとフリーズが頻繁に発生するようになりました。Windows Updateを適用後、多少は安定しましたが、依然として特定のエラーでシステムがフリーズし、再起動してしまいます。
イベントビューアーには以下のエラーが記録されています。
コンピューターはバグチェック後、再起動されました。バグチェック: 0x0000009c (0x0000000080000001, 0xffffce80c9680b00, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)。ダンプが保存されました: C:\Windows\Minidump\070623-14718-01.dmp
- ソース: BugCheck
- イベントID: 1001
開発者なのでダンプファイルのデバッグには挑戦できますが、どこから手をつければよいかわかりません。こちらがそのダンプファイルです: 070623-14718-01.dmp
また、再起動後、ログイン画面が表示される前に再びハングアップすることがあり、その後のイベントログで以下のエラーが見つかりました。関連性は不明です。
luafv サービスは、次のエラーが原因で開始できませんでした: このドライバーは読み込みをブロックされました
- ソース: Service Control Manager
- イベントID: 7000
これまでにsfc /scannow
やchkdsk C: /f /r /x
などの一般的なトラブルシューティングは試しましたが、エラーは検出されませんでした。他にどのような解決策が考えられるでしょうか?