上記の方法で解決しない場合、グループポリシーによって設定が強制されている可能性があります。この設定は、Windows 11 Pro以上のエディションで確認できます。
グループポリシーエディターでの確認手順:
[Windowsキー] + [R]を押し、gpedit.mscと入力して「グループポリシーエディター」を起動します。左側のペインで、以下のパスに移動します。[コンピューターの構成] > [管理用テンプレート] > [Windows コンポーネント] > [データの収集とプレビュー ビルド]右側の画面で「診断データを許可する」というポリシーを探し、ダブルクリックします。 この設定が「無効」になっている場合は、「未構成」または「有効」に変更してみてください。「有効」を選択した場合は、オプションのドロップダウンメニューで「オプションの診断データを送信する」が選択できるか確認してください。設定変更後、PCを再起動してください。このポリシーが設定されていると、設定アプリからのUI操作よりも優先されるため、設定が元に戻ってしまうことがあります。