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個人PCで「組織によってブロックされています」と表示され、設定やダウンロードができない

おの

個人で使っているPCにもかかわらず、一部の設定変更や、特定のダウンロード、ブラウザ拡張機能のインストールを行おうとすると「組織によってブロックされています」というメッセージが表示されてしまいます。

このPCは、会社のドメインなどには一切接続していません。

Windowsの「設定」>「アカウント」>「職場または学校にアクセス」の項目を確認しましたが、何も登録されていませんでした。

以前、いくつかのウイルス対策ソフトをインストールしていましたが、それらはすべてアンインストールし、レジストリのクリーンアップも試みました。これがまだ影響しているのかは不明です。

原因として何が考えられるでしょうか？この問題のためにWindowsを再インストールするのは避けたいのですが、非常に不便で困っています。

ホリコウスケ

ご質問ありがとうございます。

個人用のPCで設定変更やダウンロードを試みた際に「組織によってブロックされています」というメッセージが表示されるのですね。また、「職場または学校アカウント」には何も表示されていないとのこと、承知いたしました。

この問題は、ネットワーク環境の設定からレジストリのキャッシュといった過去の設定の残留まで、いくつかの原因が考えられます。

より正確に状況を把握するため、一つ確認させてください。

以前、このPCで組織（会社や学校など）のアカウントやメールにログインしたことはありますか？一時的な利用でも、組織のポリシーがPCに適用されてしまうことがあります。

おの

ホリコウスケ

ご担当者様

「以前、このPCで組織のアカウントやメールにログインしたことはありますか？」

はい、過去にログインしたことがあり、これが原因ではないかと疑っていました。

その後、自分でも調査を進めていたところ、以下の方法で問題が解決しました。将来同じ問題に遭遇した方のために、手順を共有します。

管理者としてコマンドプロンプト（cmd）を起動し、コマンドを使ってすべてのグループポリシー設定をクリアしました。利用しているブラウザの設定を開き、「設定をリセット（または既定に戻す）」を実行しました。

上記の手順を実行後、メッセージは表示されなくなり、すべての機能が正常に利用できるようになりました。

サチカ

ホリコウスケ

XP64のシステムで、基本的に同じ問題が発生しています。ただし、影響を受けるのは特定のファイルのみです（ウェブサイトは関係ありません）。

影響を受けるファイル拡張子：

*.exe*.msiそして非常に奇妙なことに、*.mp3（ただし.mp4は問題なし！）

ファイル名の末尾に.txtを追加すればダウンロードできます。つまり、コンテンツではなく純粋に拡張子でブロックされているようです。最初は1つのブラウザだけでしたが、問題が他のブラウザにも広がり、今ではすべてが影響を受けています。レジストリを調べてみましたが、関連するものは見つかりませんでした。

このPCはローカルネットワーク上にあり、ドメインには参加していません。ユーザーアカウントは管理者である私自身のみです。同じワークグループ内の他のシステム（XP32, Win8/10/11, 各種Linux）は影響を受けていません。この1台だけです。

どこかの単純な設定だとは思うのですが、どうすれば修正できるでしょうか？

ホリコウスケ

おの

問題が解決されたとのこと、何よりです。

コマンドプロンプトによるグループポリシー設定のクリアと、ブラウザ設定のリセットが功を奏したようですね。これらの操作により、組織に関連する古い設定情報が削除されたのだと思われます。

ご報告ありがとうございました。

西村花温

私も同じ問題に遭遇しました。仕事で使ったことのない個人のノートPCです。私の場合は、Edgeでは問題ないのにChromeでのダウンロードがブロックされていることに気づきました。

Chromeのブラウザ設定に入り、設定をデフォルトに戻したところ、問題は解決したようです。

Assistant

この問題は、過去に使用した職場や学校のアカウントのポリシーがPCに残留しているか、あるいはセキュリティソフトやブラウザの設定が原因で発生することが多いです。以下の手順を試すことで解決する可能性があります。

ステップ1：ブラウザの設定をリセットする

多くの場合、問題は特定のブラウザに起因します。お使いのブラウザ（Chrome, Edgeなど）の設定を開き、「設定を初期状態に戻す」または「設定をリセット」を実行してみてください。

ステップ2：グループポリシーを強制的にリセットする

ローカルグループポリシーが意図せず構成されている可能性があります。以下のコマンドでリセットできます。

[Windowsキー] + [R] を押し、「cmd」と入力後、[Ctrl] + [Shift] + [Enter] を押して管理者としてコマンドプロンプトを起動します。

以下のコマンドを1行ずつ実行します：RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicyUsers"RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicy"gpupdate /force

PCを再起動します。

ステップ3：関連するレジストリキーを確認する（上級者向け）

注意：レジストリの編集は自己責任でお願いします。事前にバックアップを取得してください。

レジストリエディタ（regedit）を開き、以下のパスに組織のポリシーに関連するキーがないか確認し、もしあれば削除または修正を検討します。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies

特にブラウザに関連するポリシー（例：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Edge や ...\Policies\Google\Chrome）が設定されていることが多いです。