数日前から、使用しているLenovo製ノートPCが突然外部モニターを認識しなくなりました。それまでは問題なく動作していました。
Intelのグラフィックドライバーの更新、削除、再インストールや、IntelおよびWindowsの診断ツールを実行しましたが、ハードウェア自体に異常は見つかりませんでした。PC側はすべて正常だと判断しているようです。
同じUSB-Cハブをスマートフォンに接続すると、モニターは正常に表示されます。PCには2つのUSB-Cポートがあり、両方で試しましたがどちらもモニターを検出しません。これはグラフィックカードではなく、USB-Cポート自体の問題なのでしょうか？もしそうであれば、ポートを診断・テストする方法はありますか？