Windows Updateがうまくいかない場合、いくつかの原因が考えられます。以下の方法を順番に試してみてください。
1. サードパーティ製のウイルス対策ソフトやVPNの無効化もし、お使いのPCにMicrosoft以外のウイルス対策ソフトやVPNツールがインストールされている場合、一時的にアンインストールしてからアップデートを再試行してください。これらのソフトがアップデートプロセスを妨害することがあります。
2. システムファイルのチェックと修復システムファイルが破損している可能性もあります。コマンドプロンプトを管理者として実行し、以下のコマンドでチェックと修復を行ってください。
SFC /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
完了後、PCを再起動してください。詳細な手順はこちらのMicrosoft公式ガイドを参照してください。
3. インプレースアップグレードの実行上記の方法で解決しない場合、インプレースアップグレードが最も効果的です。この方法は、個人ファイルや設定、インストールしたアプリを保持したまま、Windowsのシステムファイルのみを最新の状態に上書き修復します。21H2から23H2へのアップグレードもこれにより完了します。
詳しい手順はこちらのガイドに従ってください。
【アップグレード前の注意点】
- マウス、キーボード、LANケーブル以外の周辺機器はすべて取り外してください。
- サードパーティ製のウイルス対策ソフトは、干渉を避けるために無効化またはアンインストールしてください。
これで解決することを願っています。