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sfc /scannowがエラーを報告するにもかかわらず、CBSログ上では問題が記録されていない、という状況は稀に発生します。主な原因として、以下が考えられます。
- 一時的なファイルロック: スキャン対象のファイルがOSや他のアプリケーションによって使用中で、SFCがアクセスできなかった。
- アクセス権の問題: SFCがファイルの破損を検知したものの、修復に必要なアクセス権が不足していた。
りささんのご回答の通り、基本的にはCBSログの内容が最も信頼できます。ログに「Repair complete」とあるなら、システムファイルに深刻な問題はないと判断して良いでしょう。
より確実に問題を切り分けるために、以下の方法を試すことをお勧めします。
PCをセーフモードで起動する。管理者としてコマンドプロンプトを開き、再度sfc /scannowを実行する。セーフモードで実行することで、常駐アプリケーションなどの影響を排除し、より正確なスキャンが期待できます。