渡部PCはWindowsプリインストールモデルでしたので、最初の選択肢(ファクトリーリセット)を試しました。「すべてを削除する」を選択して実行した後、再起動するとやはり私の名前が表示されました。しかし、その時点ではPINもパスワードも機能しませんでした。回復キーを入力する必要があり、最終的に「ユーザープロファイルを読み込めません」というエラーが表示されました。
その後、なんとかPCをリセットしてWindowsを再インストールし、データを削除することはできましたが、起動画面には依然として私の名前とPIN入力欄が表示されます。(再インストール後は元のPINでログインできるようにはなりました。)
このPCを会社の同僚に渡したいので、起動時に私の名前ではなく、新しいユーザーが自分のアカウントでログインできるようにしたいです。他に試せる方法はありますでしょうか?