キー入力の遅延や継続が発生する問題は、非常に煩わしいものですね。すでに基本的な対処法を試されているとのことですので、ハードウェア自体ではなく、システム設定やソフトウェアの競合が原因である可能性が考えられます。以下の追加手順を試してみてください。
キーボードの繰り返し設定を調整する- コントロールパネルを開き、「キーボード」を選択します。
- 「速度」タブにある「表示までの時間」を長く、「表示の間隔」を遅く設定してみてください。設定を変更しながら、問題が改善されるか確認します。
クリーンブートを実行するバックグラウンドで動作しているプログラムがキーボードの動作に干渉している可能性があります。クリーンブートを実行し、最小限の構成で問題が再現されるか確認します。
Win + R
キーを押し、「msconfig
」と入力して実行します。- 「サービス」タブで「Microsoft のサービスをすべて隠す」にチェックを入れ、「すべて無効」をクリックします。
- 「スタートアップ」タブから「タスクマネージャーを開く」をクリックし、すべてのスタートアップ項目を無効にします。
- PCを再起動し、問題が解決したか確認します。
※クリーンブートは、問題の原因を特定するための手順です。原因が特定できた後は、設定を元に戻してください。
別のUSBポートを試す外付けキーボードでも問題が発生するとのことですが、念のため、別のUSBポートに接続して試してみてください。USBハブを介している場合は、PC本体のポートに直接接続します。
BIOS/UEFIを更新するマザーボードの製造元のウェブサイトを確認し、最新のBIOS/UEFIファームウェアが提供されていないか確認してください。更新することで、ハードウェアの互換性の問題が解決することがあります。
※BIOSの更新は慎重に行ってください。事前に重要なデータはバックアップすることをお勧めします。
マルウェアをスキャンするウイルスやマルウェアがシステムの異常な動作を引き起こすことがあります。セキュリティソフトで完全スキャンを実行してください。
新しいユーザープロファイルを作成するユーザープロファイルの破損が原因である可能性も考えられます。「設定」 > 「アカウント」 > 「家族とその他のユーザー」から新しいローカルアカウントを作成し、そちらで問題が発生するか確認します。
システムの復元またはリセット上記の方法で解決しない場合、システムの復元を試すか、最終手段としてPCの初期化を検討します。初期化を行う場合は、必ず事前にデータのバックアップを取ってください。PC を初期状態に戻す方法(Microsoft サポート)