上記の方法で解決しない場合、Windowsのシステムファイルが破損している可能性も考えられます。その場合は、システムファイルチェッカーとDISMツールの実行をお勧めします。
1. コマンドプロンプトを管理者として実行スタートメニューでcmdと検索し、「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
2. DISMコマンドの実行開いたウィンドウで、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. SFCコマンドの実行DISMの完了後、続けて以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。sfc /scannow
スキャンが完了したら、PCを再起動して問題が解決したか確認してください。