山田さんの回答に加えて、いくつか確認すべき点があります。
ドライバーが原因である可能性も高いですが、マザーボードのLANポートのランプが消灯していることから、より基本的な設定や物理的な問題も考えられます。
1. BIOS/UEFI設定の確認
PC起動時にDelキーやF2キーを押しBIOS/UEFI設定画面に入り、「Onboard LAN Controller」や「内蔵LANデバイス」といった項目がEnabled（有効）になっているか確認してください。無効（Disabled）になっていると、OS上からデバイスが完全に認識されなくなります。
2. 完全シャットダウンと放電
一度PCを完全にシャットダウンし、電源ケーブルを抜いてから数分間放置してみてください。これにより、ハードウェアが一時的な不具合から回復することがあります。
3. 物理的な接続の確認
- LANケーブルがPCとルーターにしっかりと差し込まれているか確認してください。
- 可能であれば、別のLANケーブルやルーターの別のポートで試してみてください。
これらの手順を試しても改善しない場合、マザーボードのLANコントローラー自体の物理的な故障も考えられます。