この現象は、WindowsにおけるBluetoothオーディオプロファイルの仕様が原因で発生する典型的な問題です。
原因の解説:
BluetoothヘッドセットをPCに接続すると、通常2つのモード（プロファイル）で認識されます。
Stereo (A2DP): 高音質で音楽などを聴くためのモードです。マイクは使用できません。Hands-Free AG Audio (HFP): マイクを使用する通話用のモードです。音質はモノラルに低下します。
マイクを有効にすると、Windowsは自動的に音声全体を低音質のHands-Freeモードに切り替えます。このため、音楽やゲームの音質が著しく低下し、音量もそれに伴い変化することがあります。これが「音量が極端に小さくなる」と感じる原因です。
対策:
高音質を維持したままマイクを使いたい場合、残念ながらBluetoothの仕様上、難しいことが多いです。しかし、マイクは不要で、単にマイクを有効にした際に音量が下がる問題を避けたい場合は、以下の設定でHands-Freeモードを無効化できます。
コントロールパネルを開きます（検索バーで「control」と入力すると見つかります）。
ハードウェアとサウンド > デバイスとプリンターに移動します。
お使いのヘッドセット（WH-1000XM4）のアイコンを右クリックし、プロパティを選択します。
サービスタブを開きます。
サービスの一覧からハンズフリーテレフォニーのチェックを外し、適用をクリックしてOKを押します。
注意点:
この設定を行うと、PCはヘッドセットを常に高音質のStereoモードで認識するようになりますが、ヘッドセット内蔵のマイクはPC上で使用できなくなります。PCでマイクを使用したい場合は、別途USBマイクなどを用意するか、上記の設定を元に戻す必要があります。