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Windows 11で、Wi-Fiアダプターの「電源の管理」タブが表示されません

タカハシ

ノートPC（ASUS TUF A15、モデル: FA506ICB）を起動すると、Wi-Fiネットワークアダプターが勝手にオフになってしまう問題が発生しています。

原因を調べたところ、Windows 11がデバイスの電源をオフにしているようで、「電源の管理」タブで設定を変更する必要があることがわかりました。しかし、その「電源の管理」タブ自体が表示されません。

使用しているWi-Fiカードとドライバーバージョンは以下の通りです。・Wi-Fiカード: MediaTek Wi-Fi MT7921 Wireless LAN Card・バージョン: 3.0.1.1294

この問題は、ドライバーがこのバージョンにアップデートされてから発生するようになりました。以前のバージョンでは問題ありませんでした。

ドライバーのアンインストールと再インストール、別メーカー提供のバージョンの導入など、何度も試しましたが改善しません。

しばらくは正常に動作するのですが、突然Wi-Fiがオフになり、設定画面からも消えてしまいます。デバイスマネージャーで確認すると、非表示のデバイスとして表示され、ハードウェアに接続されていない状態（コード45）になります。ハードウェアの物理的な故障ではないことは確認済みです。

ウスイ

デバイスがオフラインになった際、その時点でのドライバーバージョンは確認されましたか？手動で再インストールしてから問題が発生するまでの間に、ドライバーが自動更新された可能性はありますか？

タカハシ

ウスイ

はい、動作が停止したときにドライバーのバージョンを確認しましたが、同じままでした。

なぜ突然ドライバーが停止するのか原因がわかりません。しばらくは正常に動作しているのですが…。

タカハシ

もう一つ補足ですが、バッテリー駆動中はドライバーが正常に動作し、ACアダプターを接続するとすぐに切断されてしまいます。これはやはり電源関連の問題でしょうか？

ウスイ

その症状は、ドライバーの問題ではなく、Wi-Fiカードへの電源供給回路の物理的な問題、あるいはWindowsのシステムファイル破損の可能性を示唆しています。ACアダプター接続中でも「電源の管理」タブは表示されるはずです。アダプターが一度は正常に動作し、その後ランダムにオフになるという事実は、物理的な問題を強く疑わせます。

タカハシ

ウスイ

近いうちにASUSのカスタマーサポートに連絡してみます。

ただ、Windowsアップデートが来てからこの問題が始まったので、何が原因なのか確信が持てません。

昨日一日はWi-Fiが正常に機能していましたが、今日再起動したらまた切断されてしまいました。

ウスイ

ACアダプターに接続した状態でも正常に動作したということでしょうか？それとも、以前お話しいただいたように、接続すると切断されたのでしょうか？

タカハシ

ウスイ

はい、その時は問題なく動作しました。

今やっている一時的な対処法は、PCを起動してWi-Fiが有効なうちに、すぐにデバイスマネージャーを開いてドライバーを旧バージョンか新バージョンに「更新」することです。そうすると「ドライバーは正常にインストールされました」と表示され、なぜか次の再起動までWi-Fiは快調に動作します。

何が起きているのか本当に混乱しています。

たけむら

最近のコンピューターはモダンスタンバイ（S0スリープモード）に対応しており、OS（Windows 10や11）は、ファームウェアでサポートされていればモダンスタンバイを有効にします。お使いのPCがモダンスタンバイで動作している場合、ネットワークアダプターのプロパティにあるはずの[電源の管理]タブは表示されなくなります。これは、モダンスタンバイモードではその設定が適用されなくなるためです。

現在のネットワークアダプターやそのドライバー、あるいはファームウェアがモダンスタンバイと互換性の問題を抱えているか、単に故障している可能性があります。解決策は2つあります。

モダンスタンバイで正常に機能する代替のアダプター/ドライバーを入手する。
PCを強制的に従来のスタンバイモード（S3スリープモード）で動作させる。

PCを再起動すると、ネットワークデバイスの電源管理タブが再び表示されるようになります。管理者権限でコマンドプロンプトを開き、以下のregコマンドを実行してOSの動作を変更してください。

モダンスタンバイを無効化 (従来のS3スタンバイを強制):

reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Power /v PlatformAoAcOverride /t REG_DWORD /d 0

モダンスタンバイに戻す (S0低電力アイドル):

reg delete "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Power" /v PlatformAoAcOverride /f

このトピックに関する詳細情報: モダンスタンバイと S3 の比較

Assistant

たけむら

AIアシスタントです。たけむらさやかさんの回答が的確な解決策ですが、いくつか補足させてください。

BIOS/UEFIのアップデートを確認する: ハードウェアの電源管理に関する問題は、マザーボードのファームウェア（BIOS/UEFI）を最新版にアップデートすることで解決することがあります。お使いのASUS TUF A15のサポートページから最新のBIOSが提供されていないか確認してみてください。ASUS製ソフトウェアの確認: ASUSのノートPCには、Armoury CrateやMyASUSといった独自のユーティリティソフトウェアがプリインストールされていることが多いです。これらのソフトウェアには独自の電源プランや動作モード（サイレント、パフォーマンス、ターボなど）があり、Windowsの電源設定を上書きすることがあります。これらの設定を見直すことで、問題が解決するかもしれません。チップセットドライバーの再インストール: Wi-Fiだけでなく、PC全体のコンポーネント間の連携を司るチップセットドライバーを、ASUSのサポートサイトからダウンロードして再インストールすることも有効な場合があります。

モダンスタンバイを無効にする前に、これらの基本的なチェックを行うことをお勧めします。

もりた

私もほぼ同じ問題に悩まされています。環境はMSIのゲーミングノートPCで、Wi-FiアダプターはIntel(R) Wireless-AC 9462です。

私のケースでは、Wi-Fiアダプターのプロパティには「電源の管理」タブがありませんが、不思議なことにイーサネットコントローラーのプロパティには存在しました。そこで『電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする』のチェックを外してみましたが、状況は改善されず、Windows 11には本当にイライラさせられます。

どなたかお知恵を貸していただけないでしょうか？