Windows 10 Home 22H2 (OSビルド 19045.5371)
をHP製のデスクトップとラップトップで使用しています。
本日、1月の累積更新プログラムKB5049981
、KB5050188
、KB890830
をインストールしPCを再起動したところ、イベントビューアーに以下のエラーが記録されていることに気づきました。
エラー詳細:
- ログ名:
System
- ソース:
Service Control Manager
- イベントID:
7023
- 説明: 「System Guard Runtime Monitor Broker サービスは、次のエラーで終了しました: %%3489660935」
SFC /scannow
と DISM
を実行しましたが、システムの整合性違反は検出されませんでした。現在のところ、このエラー以外にPCの動作に問題は見られません。
「System Guard Runtime Monitor Broker」サービスの設定を変更しようと試みましたが、「アクセスが拒否されました」と表示され、状態は「遅延開始」のままです。なお、セキュリティソフトはWindows Defenderではなく、Norton 360を使用しています。
レジストリ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SgrmBroker
の Start
値を3から4に変更することも試しましたが、多数のセキュリティSPPエラーが発生したため、事前に作成しておいた復元ポイントを使って元に戻しました。
どうやら更新プログラム KB5049981
が原因である可能性が高いです。 このサービスはシステムの整合性に関わる重要なものだと認識しており、正常に起動しない現状は非常に気になります。 他に同様の現象に遭遇している方はいらっしゃいますか?また、何か解決策はあるでしょうか。