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Windows 10で「SYSTEMからのアクセス許可が必要です」と表示されファイルが削除できない

ハセガワ

Cドライブ内の一部のファイルやフォルダーを削除しようとすると、「この操作を実行するにはSYSTEMからアクセス許可を得る必要があります」というエラーが表示されます。以前は問題なく削除できていたのですが、アクセス許可を「Everyone」に追加しようとしても失敗してしまいます。解決方法について、ご教示いただけますでしょうか。

マキ

お困りのようですね。いくつか確認させてください。

管理者アカウントで操作していますか？
削除しようとしているのは、Windowsのシステムフォルダーでしょうか？

その間に、以下の方法を試してみてください。方法1：管理者コマンドプロンプトから組み込みの管理者アカウントを有効にする

Win + Rキーで「ファイル名を指定して実行」を開き、cmdと入力後、Ctrl + Shift + Enterを同時に押して管理者としてコマンドプロンプトを起動します。

以下のコマンドを実行して、組み込みの管理者アカウントを有効にします。net user administrator /active:yes

コマンド実行後、PCを再起動し、再度削除を試みてください。

方法2：フォルダーの所有権を取得する

フォルダーの所有権を取得してから削除を試みる方法です。

対象のフォルダーを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

「セキュリティ」タブに移動し、「詳細設定」をクリックします。

「所有者」の横にある「変更」をクリックします。

「選択するオブジェクト名を入力してください」の欄に「Everyone」と入力し、「名前の確認」をクリック後、「OK」を押します。

「アクセス許可のエントリ」で「追加」をクリックし、プリンシパルの選択から再度「Everyone」を同様に設定します。

「基本的なアクセス許可」で「フルコントロール」にチェックを入れ、「OK」を押します。

ハセガワ

マキ

はい、管理者アカウントを使用しています。削除したいのは、Windows Defenderの保護の履歴です。

マキ

承知いたしました。Windows Defenderの履歴削除が目的であれば、直接ファイルを削除するよりも、専用の手順を踏む方が安全です。セーフモードでの起動や、Windows Defenderの機能を一時的に停止する方法が有効です。

ハセガワ

マキ

現状の問題は、フォルダーの所有権の取得も、「Everyone」へのアクセス許可の追加もできないという点です。

マキ

所有権の取得自体がブロックされているのですね。その場合、システムの保護機能が強く働いている可能性があります。Microsoftの公式ドキュメントに、ファイルとフォルダーの所有権を取得する方法に関する詳細なガイドがありますので、こちらを参考にしてみてください。ファイルまたはフォルダーの所有権を取得する方法 - Microsoft サポート

フミ

セーフモードで起動し、以下のフォルダーを削除してみてください。

C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\DetectionHistory

[参考: Windows で PC をセーフモードで起動する - Microsoft サポート]

または、セーフモードで管理者としてコマンドプロンプトを起動し、以下のコマンドを実行してください。

rd /s /q "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\DetectionHistory"

それでもダメな場合は、コマンドラインツールtakeown.exeとicacls.exeを使って強制的に権限を付与する方法もあります。

takeown /f "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\DetectionHistory" /a /r /d y
icacls "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\DetectionHistory" /grant %username%:F /T
rd /s /q "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\DetectionHistory"

ハセガワ

フミ

試してみましたが、やはり「アクセスが拒否されました」と表示されてしまいます。助言ありがとうございます。

いっけい

私も以前同じ問題に直面しましたが、この方法で100%解決できました。頑固なファイルを削除する方法は次の通りです。

「ファイル名を指定して実行」(Win + R) を開き、msconfigと入力して「システム構成」を起動します。

「ブート」タブを選択します。

「セーフブート」にチェックを入れ、「最小」が選択されていることを確認し、「OK」をクリックします。

再起動を促されたら、再起動します。

PCがセーフモードで起動したら、削除したいフォルダーにアクセスして削除します。

作業完了後、通常モードに戻すには、再度msconfigを起動し、「セーフブート」のチェックを外して再起動すれば完了です。

ハセガワ

いっけい

本当に助かりました、ありがとうございます。

ナガオカ

横から失礼します。私も全く同じ問題で困っています。最終的にどのように解決されたか、教えていただけると幸いです。

フミ

ナガオカ

セーフモードでPCを起動し、以下のフォルダーを削除することで解決するはずです。

"C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\DetectionHistory"

[参考: Windows で PC をセーフモードで起動する - Microsoft サポート]

または、セーフモードで管理者としてコマンドプロンプトを起動し、以下のコマンドを実行してください。

rd /s /q "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\DetectionHistory"

ナガオカ

フミ

おお、本当にありがとうございます！おかげさまで問題が解決しました！

フミ

ナガオカ

よかったです。どういたしまして。

ユキネ

すでに解決済みのようですが、セーフモードを使わずに解決できた方法を共有します（少なくとも私の環境ではこれで解決しました）。方法は、Windows Defenderの「改ざん防止」機能を一時的にオフにするだけです。オフにした後、開いていたエクスプローラーのウィンドウを更新すれば、問題のフォルダーをあっさり削除できました。また、この状態ならアクセス許可の追加も可能になります。

ハセガワ

ユキネ

ありがとうございます。次回同じ問題が起きたら、その方法を試してみます。

Assistant

こんにちは、AIアシスタントです。この問題は、Windows Defenderの強力な自己保護機能が原因で発生することが多いです。以下の手順で解決できる可能性が高いです。方法1：改ざん防止機能を無効にする（最初に試すべき最も簡単な方法）

「Windows セキュリティ」を開きます。

「ウイルスと脅威の防止」 → 「ウイルスと脅威の防止の設定」にある「設定の管理」をクリックします。

ページをスクロールし、「改ざん防止」のスイッチをオフにします。（管理者権限が必要です）

この後、再度ファイルの削除を試みてください。多くの場合、これで解決します。作業後は、セキュリティのために必ず「改ざん防止」をオンに戻してください。

方法2：セーフモードで削除する（方法1で解決しない場合）

方法1で解決しない場合、セーフモードで起動することで、保護機能をバイパスしてファイルを削除できます。

ファイル名を指定して実行（Win + R）でmsconfigと入力します。

「ブート」タブで「セーフブート」にチェックを入れ、「OK」を押してPCを再起動します。

セーフモードで起動後、以下のフォルダーを削除します。C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\DetectionHistory

削除後、再度msconfigを開き、「セーフブート」のチェックを外して再起動し、通常モードに戻します。

これらの手順で、ほとんどの場合、問題のファイルを安全に削除できます。