ACアダプター接続時は問題なく、バッテリー駆動時にのみシャットダウンが発生するという状況から、電源管理システム、特にバッテリー関連の制御に一時的な不具合が生じている可能性が非常に高いです。これは「帯電」や「静電気」が原因で発生することがあります。[21, 23, 24]
イベントビューアーで報告されているKernel-PnP (イベントID 219)の警告は、この電源の不安定さが引き金となり、特定のデバイスドライバー(この場合はIntel Dynamic Tuning関連)の読み込みに失敗した結果として記録されているものと考えられます。
この種の問題に対する最も有効な解決策は「完全放電（ハードリセット）」です。Dellの公式サイトでも案内されている手順です。
推奨される手順：
PCの電源を完全にシャットダウンします。ACアダプターやUSB機器など、すべての外部デバイスを取り外します。PCの裏蓋を開け、メインバッテリーのコネクターをマザーボードから抜きます。もしCMOSバッテリー（小さなコイン電池）が見つかれば、それも慎重に取り外します。バッテリーをすべて取り外した状態で、電源ボタンを20〜30秒間長押しします。これにより、マザーボード上に残った電気が完全に放電されます。CMOSバッテリーとメインバッテリーを再度接続し、裏蓋を元に戻します。ACアダプターを接続し、PCの電源を入れます。この手順により、電源管理コントローラーがリセットされ、多くの場合、症状が改善します。もしこの手順でも問題が解決しない場合は、バッテリー自体の物理的な劣化や故障の可能性も考えられます。