この「REAGENTC.EXE: Windows RE イメージが見つかりません」というエラーは、多くの場合、Windows Update KB5034441 の適用に失敗した後に発生します。このアップデートは回復パーティション(WinRE)の容量不足で失敗することが多く、その手動修復過程で回復イメージ(winre.wim
)が失われてしまうのが主な原因です。
最も確実な解決策は、失われた回復イメージを再作成することです。以下に手順をまとめます。
Windows 10 ISOファイルをダウンロードするまず、Microsoftの公式サイトからお使いのWindowsと同じバージョンのISOファイルをダウンロードします。Windows 10 のディスク イメージ (ISO ファイル) のダウンロード winre.wim
ファイルを抽出するダウンロードしたISOファイルを右クリックし、「マウント」を選択します。次に、マウントされたドライブ内の sources
フォルダを開き、install.wim
(または install.esd
) ファイルを見つけます。このinstall.wim
の中から、7-Zipなどのアーカイバソフトを使ってwinre.wim
ファイルを探し、PC上のわかりやすい場所(例: デスクトップ)に抽出(コピー)します。winre.wim
ファイルを配置する抽出したwinre.wim
ファイルを、C:\Windows\System32\Recovery
フォルダにコピー&ペーストします。Windows REを有効化する管理者としてコマンドプロンプトを開き、reagentc /enable
コマンドを実行します。これで回復環境が再度有効になるはずです。状態を確認する最後にreagentc /info
コマンドを実行し、状態が「Enabled」になっていることを確認してください。補足: BitLockerが有効になっているとエラーが出ることがあります(回答6参照)。その場合は、一時的にBitLockerを無効にしてから上記の手順を試してください。