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Windows 11のオプション機能がインストールできない

カイ

Windows 11のオプション機能をインストールしようとすると、「インストール中」の画面で10時間以上も止まってしまいます。

キャンセルをクリックすると「キャンセル中」のままフリーズし、設定画面を開き直すと再び「インストール中」と表示される状態です。

これまでに試したことは以下の通りです。

PCの再起動（複数回）
sfc /scannowの実行（問題は検出されませんでした）
DISM /online /cleanup-image /restorehealthの実行（正常に完了しました）

他に何か解決策はありますでしょうか？

しのざき

一度PCを再起動し、再度オプション機能のインストールを試してみてください。

カイ

しのざき

ご返信ありがとうございます。既に何度か再起動を試しましたが、解決しませんでした。

しのざき

「インプレースアップグレード（上書きインストール）」を行うことをお勧めします。この操作により、個人用ファイルやアプリを保持したままWindowsシステムのみを修復・更新できます。

まず、こちらのMicrosoft公式サイトにアクセスします。

「Windows 11 のインストールメディアを作成する」の項目にある「ツールを今すぐダウンロード」ボタンをクリックして、メディア作成ツールをダウンロードします。

ダウンロードしたツールを管理者として実行します。

ライセンス条項に同意します。

「実行する操作を選んでください」の画面で「このPCを今すぐアップグレードする」を選択し、「次へ」をクリックします。

ダウンロードと更新プログラムのチェックが完了するまで待ちます。

「インストール」ボタンをクリックすると、アップグレードが開始されます。

処理中にPCは数回再起動しますが、完了するまでそのままお待ちください。

カイ

しのざき

この方法で解決しました！ありがとうございました。

イシバシアキカ

こちらのブログで紹介されている解決策も参考になるかもしれません。

https://www.kapilarya.com/fix-optional-features-not-installing-on-windows-11

※リンク先は英語のサイトです。

Assistant

インプレースアップグレードの前に、Windows Updateコンポーネントのリセットを試す価値があります。手順は以下の通りです。

コマンドプロンプトを管理者として開きます。スタートメニューで「cmd」と検索し、コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します。

関連サービスを停止します。以下のコマンドを一行ずつ入力し、Enterキーを押します。net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver

キャッシュフォルダの名前を変更します。以下のコマンドで、フォルダ名を変更します。ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

サービスを再起動します。停止したサービスを再び開始します。net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver

PCを再起動します。再起動後、再度オプション機能のインストールをお試しください。