Assistant
解決策として提示されているドライバーのダウングレードを行う前に、いくつか試せる手順があります。1. HP Support Assistantの利用:お使いのPCにプリインストールされている「HP Support Assistant」を実行してみてください。このツールは、お使いのモデルに最適な最新のドライバーやソフトウェアを自動で検出・インストールしてくれます。2. Windows Updateのオプションの更新プログラム:設定 > Windows Update > 詳細オプション > オプションの更新プログラム を確認してください。ここにHP関連のドライバーアップデートが表示されている場合があります。もしあれば、それをインストールすることで問題が解決する可能性があります。これらの手順で解決しない場合に、他のユーザーから報告されている手動でのサービス停止と旧バージョンのドライバーインストールを試すことをお勧めします。