サードパーティ製のコンテキストメニュー(右クリックメニュー)拡張機能が原因である可能性が高いです。
ShellExViewというツールを使って、Microsoft以外のコンテキストメニューハンドラを無効にしてみてください。
手順:ShellExViewをダウンロードして起動します。 「Options」メニューから「Hide All Microsoft Extensions」を選択します。 表示された一覧をすべて選択し(Ctrl+A)、「Disable Selected Items」で無効化します。 これで解決しない場合は、以下のコマンドを管理者として実行した後に、一度サインアウトしてから再度サインインしてみてください。これはレジストリを修正して、従来の右クリックメニューを強制的に表示させる回避策です。
reg.exe add "HKCU\Software\Classes\CLSID\{86ca1aa0-34aa-4e8b-a509-50c905bae2a2}\InprocServer32" /f /ve