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Windows Update KB5034441のインストールが0x80070643エラーで失敗する件について

古賀和暉

この問題に関する他のトピックがロックされてしまったようですが、未解決の問題がなぜロックされるのでしょうか。

毎日、Windows UpdateでKB5034441の通知が表示されますが、ご存知の通り問題があってインストールできません。調べたところ、このアップデートはBitLocker関連のものだと分かりました。私はBitLockerを利用していないのですが、このアップデートは本当に必要なのでしょうか？

また、Windowsがこのアップデートを無視して、通知を停止させる方法はありますか？Microsoftには、ユーザーにリスクのある複雑な手順を実行させるのではなく、この問題自体を修正してほしいものです。多くのユーザーは、このような技術的な作業に詳しいわけではありません。

追記: Microsoftが提供している「WUShowHide」というツールを使って非表示にする方法を紹介した動画を見つけました。このツールをダウンロードせずに、Windowsの標準機能で直接アップデートを非表示にする方法は存在しますか？

はまざき

こんにちは、古賀さん。

Microsoftの公式情報によると、この問題は既知の問題として扱われています。以下、Windows 10, version 22H2 | Microsoft Learnからの抜粋です。

問題の詳細

2024年1月のWindows RE(回復環境)更新プログラム(KB5034441)をインストールしようとすると、回復環境パーティションのサイズに関連するエラーが表示されることがあります。このエラーにより、次のメッセージが表示される場合があります。

0x80070643 - ERROR_INSTALL_FAILURE

重要: お使いのWindowsデバイスに回復環境が構成されていない場合、この更新プログラム(KB5034441)は不要です。この場合、エラーは無視できます。

デバイスに回復環境が構成されているかどうかを確認するには、次の手順に従います。

管理者としてコマンドプロンプト(cmd)を開きます。

WinREの状態を確認するには、reagentc /info を実行します。WinREが構成されている場合、「Windows RE の状態」フィールドに「有効 (Enabled)」と表示されます。構成されていない場合は「無効 (Disabled)」と表示されます。

解決策: この問題の自動解決は、将来のWindowsアップデートでは提供されません。このエラーが発生しているデバイスで更新を完了するには、手動での手順が必要です。

WinREパーティションには250MBの空き領域が必要です。十分な空き領域がないデバイスでは、手動でパーティションサイズを拡張する必要があります。詳細な手順については、以下のリソースを参照してください。

Windows RE パーティションを拡張する (サンプルスクリプトあり)
KB5028997: WinRE 更新プログラムをインストールするためにパーティションのサイズを手動で変更する手順

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もしWinREを有効にしておらず、今後も使用する予定がない場合は、「WUShowHide.diagcab」ツールを使用してKB5034441更新プログラムを非表示にすることができます。

ツールは以下のリンクからダウンロードできます:

https://download.microsoft.com/download/f/2/2/f22d5fdb-59cd-4275-8c95-1be17bf70b21/wushowhide.diagcab

ツールを実行し、リストからKB5034441を選択して非表示に設定してください。

古賀和暉

はまざき

ありがとうございます、その方法を試してみようと思います。ちなみに、将来Microsoftがこの問題の修正プログラムを提供した場合、一度非表示にしたこのアップデートを再度表示させる必要はあるのでしょうか？

ヤナギダユウト

はまざき

私のノートPC2台も、両方KB5034441のインストールに失敗します。KB5028997に書かれているような、コマンドプロンプトでの長いコマンドリストを使った作業なんてやるつもりはありません。私はPCの専門家ではありませんし、アップデートを適用するためにこんな面倒なことを（そしておそらく事態を悪化させる）必要はないはずです。Microsoftは早急にこの失敗したアップデートを修正すべきです！

古賀和暉

はまざき

wushowhideツールをPCの1台で実行したのですが、今日またこのアップデートの通知が来ました。非表示に設定したはずなのに、どうしてでしょうか？本当に迷惑です。wushowhideで確認したら、まだ非表示のままでした。なぜまたインストールを促されたのか不思議です。何か心当たりはありますか？

オカベキヒロ

はまざき

もうご存知かもしれませんが、Microsoftはこの問題に取り組んでおり、彼ら自身の問題を解決するとのことです...うまくいけばすぐに。自分で修正しようとせず、エラーを無視して彼らが修正するのを待つのが一番です...ご存知の通り、MSは仕事が遅いですからね :)

はまざき

古賀和暉

Microsoftが修正プログラムをリリースしたかどうかは、以下の「解決済みの問題」ページを時々確認するとよいでしょう。

解決済みの問題 (Windows 10, version 22H2) | Microsoft Learn

あるいは、1ヶ月後くらいにまたここで質問していただければ、状況をお知らせします。

竹中里沙

はまざき

はまざきさん、ボランティアでの回答ありがとうございます。しかし、古賀さんの具体的な質問には答えていませんね。もう一度質問します。WUShowHide.diagcabツールでKB5034441を非表示にした場合、将来的にそれを明示的に再表示する必要が出てくるのでしょうか？もし答えが分からないのであれば、そう言ってください。

はまざき

竹中里沙

その質問に対する答えは、Microsoft以外誰も知りません。もしMicrosoftが同じKB番号で修正版を再リリースした場合、後で非表示設定を解除する必要があるかもしれません。もし修正が異なるKB番号で提供されるのであれば、以前のアップデートの非表示設定を解除する必要はないでしょう。だからこそ、質問者の方には「解決済みの問題」ページを時々確認するか、後で再度ここで状況を確認するようアドバイスしたのです。

ふくもとまさひこ

竹中里沙

Microsoftはこの問題を認識しています（彼らはこのアップデートをリリースする前から問題を認識していました）。私が最後に聞いた話（2日前）では、修正に取り組んでいるとのことでしたが、現時点ではまだ修正されていません。

竹中里沙

はまざき

はまざきさん、ありがとうございます。アドバイスの理由を添えていただいたことで、明確に理解できました。感謝します。

マツオカ

はまざき

残念ながら、このアップデートは全く機能しません。私はMicrosoftの指示通りにパーティションサイズを250MB、300MB、500MB、そして最終的には1GBまで増やしましたが、すべてエラー0x80070643で失敗しました。ネイティブの22H2 Windows 10 ISOからクリーンインストールしたマシンでさえ失敗します。

このアップデートは破損しており、このエラーなしにはインストールできません。大きな疑問は、Microsoftはいつになったらこの代替となる実用的なアップデートを送ってくるのか、ということです。私たちはここでBitlockerを使用しており、システムにこの脆弱性を残したくありません。このMicrosoftのアップデートの失敗は、非常に見苦しいです。

はまざき

マツオカ

大きな疑問は、Microsoftはいつになったらこの代替となる実用的なアップデートを送ってくるのか、ということです。

修正のETA（完了予定時期）は言及されていません。いつ修正されるかはMicrosoft以外誰も知りません。

もしパーティションサイズを変更してもアップデートがインストールされない場合、可能であれば以下のログをOneDriveなどで共有してください。

c:\windows\logs\ReAgent\ReAgent.log

c:\windows\logs\dism\dism.log

長沢晴翔

おいMICROSOFT、こんなことが許されていいのか？全くもって馬鹿げている。

福井洋介

私も同じ質問です。非常に迷惑です。私は年配で、技術者ではありません。

すぎやまあり

KB5034441のインストールが以下のエラーで失敗します：

「更新プログラムのインストール中に問題が発生しましたが、後で再試行されます。この問題が引き続き発生し、Web 検索やサポートへの問い合わせを通じて情報を収集する場合は、次のエラーコードが役立つ可能性があります: (0x80070643)」

一体どうなっているのでしょうか？

友基

最終的に、私はMiniTool Partition Managerを使ってKB5034441のインストールに成功しました。手順は以下の通りです。

回復パーティションがあるドライブのメインパーティションを384MB縮小し、変更を適用しました。

次に、回復パーティションを384MB拡張し、変更を適用しました。

その後、各パーティションをアライメント調整し、変更を適用してPCを再起動しました。

この手順の後、問題なくインストールできました。補足ですが、Microsoftが推奨する方法では私の環境ではうまくいきませんでした。おそらく他のパーティション管理ツールでも同様のことができると思います。誰かの助けになれば幸いです。

すぎやまあり

友基

Microsoftは私が回復パーティションを増やすことを想定しているのでしょうか？これ以上回復パーティションのスペースが必要だとは思えません。回復パーティションは現在、500GBのディスクの先頭にあり、499MBを占めています。

すぎやまあり

要するに、このエラーはパーティションのサイズや場所とは何の関係もないということです。エラーメッセージには「パーティション」という言葉は一切出てきませんし、失敗しているのはセキュリティアップデートのインストールそのものです。セキュリティアップデートがダウンロードされ、「インストール中」と表示された後、エラーメッセージが出ます。

こじま

信じられないほどイライラします。私も他の皆さんと同じ問題に直面しています。コマンドプロンプトの経験不足か、単にサイズ変更方法が機能しないのかは分かりませんが、このアップデートがインストールできないせいで、昨日まで正常に動作していたアプリの起動に大きな影響が出ています。早急に修正してください。問題があることを十分に認識しながら、何も言わずにこのアップデートをリリースするのは容認できません。